Le portage de numéros n’a jamais été aussi facile

Le prix spécifique du Number Portability Clearinghouse dépend de plusieurs facteurs, comme votre configuration et vos exigences. Voici les principaux aspects qui déterminent la tarification :  

• Hébergement local ou dans le Cloud : la solution peut être exécutée dans le Cloud ou dans un centre de données local. L’hébergement dans le Cloud vous offre plus de flexibilité et il est rentable ;
• Taille du marché : un marché plus important (par ex. nombre d’abonnés et de connexions) implique un plus grand nombre de demandes de portage, ce qui a un impact sur les exigences de la plateforme. Notez qu’il ne s’agit que d’un facteur déterminant le prix avant le lancement. Une solution active peut être adaptée à l’échelle sans coûts supplémentaires.
• Besoins spécifiques : si nous alignons le processus de portabilité des numéros sur les meilleures pratiques internationales, nous pourrons configurer la plateforme sans personnalisation. Il en résulte une solution économique et un délai d’introduction sur le marché plus court.  
• Durée du contrat : un contrat d’une durée plus longue vous donne plus de temps et d’occasions de recouvrer les coûts qu’un contrat à plus court terme.

L’expérience montre que l’implémentation de la portabilité des numéros prend généralement de 9 à 12 mois, du lancement du projet à un service entièrement disponible pour les utilisateurs finaux. La partie dans laquelle PXS est principalement impliquée (collecte des spécifications, implémentation et formation) est achevée en quatre mois.

Après ces quatre mois, tous les opérateurs doivent être connectés et la solution doit être testée minutieusement. Cela inclut les tests de fonctionnalité de portage et les tests de routage exécutés entre les opérateurs.

L’adaptation réussie de la portabilité des numéros dépend largement de la familiarité de l’utilisateur final avec le service. Nous vous recommandons de lancer une campagne promotionnelle de pré-lancement.

L’introduction de la portabilité des numéros affectera les processus opérationnels actuels des opérateurs. Pour s’assurer que tout fonctionne comme prévu, les opérateurs doivent absolument ajuster leurs systèmes dans deux domaines importants:

1. BSS/CRM : les processus et flux de travail du système administratif doivent être ajustés afin de traiter les demandes des clients qui souhaitent rejoindre ou quitter l’opérateur.
2. Réseau central et systèmes de routage : les fonctions de routage doivent être ajustées pour confirmer que les appels et les messages texte sont transmis au réseau approprié. Si la configuration n’est pas correcte, les appels ou SMS ne seront jamais reçus.

Besoin d’aide supplémentaire ? Notre Number Portability Gateway est une solution éprouvée qui offre aux opérateurs la tranquillité d’esprit et qui les aide à préparer leurs systèmes à la portabilité des numéros.

Le Number Portability Clearinghouse est conforme à toutes les meilleures pratiques internationales en matière de portabilité des numéros, y compris:

• Processus dirigé par le destinataire: le processus de portage est initié et dirigé par l’opérateur destinataire. Après tout, c’est la partie à laquelle le client souhaite passer. Ce processus empêche les activités de « reconquête » de l’opérateur donateur.
• Validation client: la validation est la clé de la vérification d’une demande de portage. Bien entendu, l’opérateur destinataire vérifiera l’identité du nouveau client. En outre, le Number Portability Clearinghouse vérifiera la demande de portage de l’abonné (par ex. validation par SMS).
• Minimisation des données personnelles: Le Number Portability Clearinghouse échange le moins de données clients possible et minimise la quantité de données personnelles traitées afin d’assurer un portage rapide et facile.

L’introduction de la portabilité des numéros libéralise le marché des télécommunications et offre les avantages suivants:

• Favoriser la concurrence: permettre la portabilité des numéros empêche l’existence de monopoles sur le marché des télécommunications. Les numéros sont facilement transférés vers un autre opérateur, offrant aux petits opérateurs une meilleur opportunité de gagner une part de marché. 
• Un meilleur climat professionnel: alors que la portabilité des numéros libère le marché des télécommunications, de nouvelles parties sont plus susceptibles d’y entrer. Cela améliore le climat des affaires et stimule la concurrence.  
• Un service de meilleure qualité: avec une concurrence accrue, les opérateurs doivent s’améliorer et inventer des moyens d’attirer et de fidéliser les clients. Ils sont plus enclins à innover, à baisser leurs prix et à offrir un niveau de service plus élevé dans l’ensemble.

L’exécution du Number Portability Clearinghouse dans le Cloud est le moyen le plus efficace, et généralement le plus sûr, de fonctionner. Elle élimine tous les inconvénients de maintenance et de mise à jour de l’infrastructure locale. Notre application est sécurisée par sa conception et nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour la sécurité et la disponibilité des données. Ces mesures comprennent des audits et évaluations réguliers de nos solutions, réalisés par une société indépendante.

Pensez également aux avantages généraux en termes de sécurité d’une infrastructure Cloud à la pointe de la technologie:

1.  Disponibilité accrue: dans le Cloud, les données de la plateforme sont stockées dans plusieurs centres de données géo-redondants. Si un serveur tombe en panne, l’autre serveur prend instantanément le relais. Atteindre cet objectif au niveau local coûte cher.
2. Amélioration de la sécurité physique: Les principaux fournisseurs du Cloud, comme Microsoft et Amazon, ne lésinent sur aucune dépense pour protéger leurs centres de données. Ils disposent d’une sécurité physique et numérique de pointe, ainsi que d’une surveillance de la sécurité 24 heures sur 24.
3. Une surveillance de la sécurité 24/7: les fournisseurs du Cloud investissent dans un Security Operations Center (SOC ou centre d’opérations de sécurité) qui surveille l’infrastructure 24h/24 et 7j/7. Le faire au niveau local est coûteux et compliqué.
4. Un matériel récent: afin de pouvoir exécuter localement une plateforme sécurisée, le matériel doit être remplacé lorsque son cycle de vie économique et physique prend fin (généralement tous les cinq ans). Ce remplacement inclut souvent le renouvellement des licences logicielles. Les fournisseurs du Cloud investissent dans du matériel et l’entretiennent régulièrement afin de maintenir leur infrastructure à jour.

Lorsque la portabilité des numéros est activée, le routage international des appels vocaux et SMS nécessite une attention particulière. Les appels et les messages provenant de numéros internationaux sont souvent acheminés vers l’opérateur d’origine, même si le numéro a déjà été transféré.

Un accord commercial sur le reroutage est une pratique courante, qui spécifie que l’opérateur initial transfère les appels et les SMS au nouvel opérateur. Les parties internationales peuvent également avoir accès à des données du Number Portability Clearinghouse, afin de configurer correctement leur routage. Le fournisseur NPC facilitera l’autorisation d’accès.

Toute personne utilisant le Number Portability Clearinghouse bénéficie d’une assistance à la clientèle sur mesure. La documentation est disponible de manière centralisée et vos utilisateurs sont correctement intégrés et formés. Étant donné que la plateforme est fournie en tant que service géré, nous la tiendrons à jour et ajouterons de nouvelles fonctionnalités. Bien entendu, la plateforme est également surveillée en permanence, afin de veiller à ce que vous soyez informé des problèmes suffisamment tôt.